Informations utiles pour adapter les formations aux besoins des participants (sessions en entreprise ou intra)
 
1- Profil de la clientèle visée : nombre de participants, profils de poste : principales tâches
2- Pourquoi cette formation : contexte organisationnel; besoins exprimés ou observés;  difficultés rencontrées en gestion du temps et des priorités
3- Types d'imprévus, d'urgences, feux à éteindre vécus par les participants
4- Outils de gestion du temps utilisés par les participants : agenda papier, Outlook, Lotus Notes, GroupeWise
5- Quelle version du logiciel de messagerie et de gestion du temps utilisé. Ex. Outlook 2003, Lotus Notes 7, GroupWise 7
6- Habiletés à perfectionner en priorité lors de la formation. Ex: prioriser les tâches, planifier l'exécution, déléguer, faire des suivis...
7- Attentes exprimées par les gestionnaires (managers) des participants
8- Indicateurs pour évaluer l'efficacité de la formation : changements de comportements, résultats opérationnels attendus
9- Toutes autres informations utiles au succès de cette formation.
 
Informations requises pour concevoir une étude de cas personnalisée
 
Lorsque le client peut fournir les informations appropriées, nous (ou le client) concevons une étude de cas personnalisée qui sera traitée lors de la session de formation.
 
1- Objectif de l'étude cas :  la personne est surchargée et devra prioriser les tâches, demandes multiples, imprévus et planifier ses activités dans son calendrier mensuel en respectant les bonnes pratiques de gestion du temps enseignées lors de cette formation.
2- Exemple de profil de poste connu des participants : mission, rôles et responsabilités
3- Principales tâches du poste et compétences requises (dans le profil de fonction en général)
4- Types d'objectifs à atteindre dans le poste (si pertinent)
5- Relevants (conseillers, chefs d'équipe, adjointe administrative...), si la personne est un gestionnaire
6- Exemples de tâches quotidiennes les plus fréquentes (ex. : gestion des courriels, réponse à des demandes d'information...)
7- Exemples de tâches hebdomadaires (ex. : faire son rapport de temps)
8- Exemples de tâches mensuelles (ex.: faire son compte de dépenses, rédiger des rapports)
9- Exemples de dossiers sur lequel il travaille habituellement (nom des dossiers et principales tâches à faire)
10- Exemples de réunions hebdomadaires et mensuelles : leur nom, durée, ordre du jour sommaire
11- Exemples d' imprévus, urgences, feux à éteindre fréquents dans cette fonction
12- Exemples de séances d'information et/ou de formation auxquelles le participant est convié dans le cadre de ses fonctions
13- toutes autres informations utiles pour que l'étude de cas "colle" à la réalité des participants et qu'ils ne puissent pas écrire dans le questionnaire d'évaluation en fin de session "Ce sont de beaux principes mais difficilement applicables dans le cadre de mon travail parce que...".
 
Merci d'envoyer ces informations par courriel à : Cette adresse email est protégée contre les robots des spammeurs, vous devez activer Javascript pour la voir. en écrivant dans le sujet du message : Nom votre Organisation_besoins GT_date session (ex.: Hydro-Québec_ besoins GT_2009-03-15).