Vous pouvez bénéficier de nos services de Coaching personnalisé avec un de nos conseillers seniors.

Pour de plus amples informations, merci de communiquer avec François Gamonnet au 450-651-7483
courriel : Cette adresse email est protégée contre les robots des spammeurs, vous devez activer Javascript pour la voir.

Objectif principal
Apporter une aide personnalisée à des employés qui veulent gérer plus efficacement leurs courriels et exploiter le potentiel de leur logiciel de messagerie : Outlook, Lotus Notes, GoupWise.

Format
Une (1) ou plusieurs séances de coaching échelonnées sur une période de 1 à 4 semaines.

Logiciels de messagerie
Outlook, Lotus Notes, GroupWise
    
Analyse et amélioration dans la gestion des courriels    

• préciser les besoins exprimés par le client et difficultés rencontrées dans  la gestion des courriels
• aide à l'élaboration d'une charte corporative de gestion des courriels (dept. ressources humaines ou TI)
• faire le ménage de sa boite de réception (objectif : avoir moins de 20 messages lus)
• adopter la méthode TTC : Toucher, Traiter, Classer
• élaborer une bonne structure de dossiers et de classement des messages
• établir des règles pour automatiser le classement des courriels entrants et sortants
• rappel des bonnes pratiques de rédaction des courriels
• utiliser toutes les options offertes et souvent peu utilisées (ex. vote, expiration planifiée, confirmation)
• bien gérer le suivis des courriels  : dossiers favoris, dossiers de recherche, drapeaux de couleur (Outlook)
• fonctions avancées du logiciel